A Black Friday brasileira demonstra que tem surtido efeito a insistência do mercado em reparar a imagem da promoção perante as pesadas críticas feitas pelo consumidor, em edições passadas. É o que se nota no biênio 2016-2017 quando houve redução do índice de desconfiança, de 38% para 35%, e aumento de suas vendas de 18,75%. Estimativa do Ebit, do grupo Nielsen, indica em torno de R$ 2,47 bilhões em vendas em 2018.

A série histórica já permite concluir que a Black Friday do Brasil é um sucesso incorporado ao hábito de consumo dos brasileiros. Contudo, tal evolução do quadro geral das vendas, somada à expectativa de retomada de crescimento econômico em curto prazo no país, faz crer que a relação entre os fornecedores de produtos e os consumidores tenderá à judicialização dos conflitos, extrapolando...

Caio Lins do Serur Advogados.